증상별 대응방법

처음 사용자를 위한 환경설정

이챗을 처음 사용하시는 분들을 위한 브라우저(IE)의 환경 설정 도움말입니다.

추가 기본환경 설정

기본환경설정(1)으로 문제가 해결되지 않을 경우 추가환경설정이 필요합니다.

고급 기본환경 설정

추가환경설정(2)으로 문제가 해결되지 않을 경우 고급환경설정이 필요합니다.

사운드코덱 오류

대화방에서 발생하는 사운드코덱 오류를 해결할 수 있는 도움말입니다.

방송 콘트롤러 오류

방송콘트롤러가 표시되지 않아 방송청취가 불가한 경우의 해결 도움말입니다.

대화방 입장 오류

대화방 입장시의 튕김현상이나 대화방 입장이 불가한 경우의 해결 도움말입니다.

방송 운영자를 위한 도움말

방송을 하시려는 시삽분들을 위한 마이크 설정 도움말 입니다.

방송 청취자를 위한 도움말

방송 듣기를 원하시는 일반 사용자를 위한 스피커 설정 도움말 입니다.

이미지캡처를 위한 설정방법

대화방에서 이미지캡처 기능에 오류가 발생하는 경우의 해결 도움말입니다.

로그인 오류 해결 도움말

로그인 후 세션이 끊어져서 계속 로그인폼으로 연결되는 경우의 해결 도움말입니다.